Skip to main content
deling.ndla.no
Finn og del læringsressursar
Ressurskart
Skriv inn nøkkelorda dine
Logg inn for å dele
Search page
Sort order
Relevance
Innhaldstype
Språk
Status
Sist delt
The search found 1 result in 0.049 seconds.
Søkeresultat
ITIL (3)
Introduksjon til ITIL
merebo - 27.08.2014 - 11:04
Rapporter
Du søkjer
Search found 1 item
kartlegge behov for IKT-støtte i en arbeidsprosess og utarbeide en kravdefinisjon for et IKT-system
gjennomføre tilbakerulling ved feil og dokumentere hendelsesforløpet som ledd i virksomhetens kvalitetsarbeid
ta i bruk og gi råd om kontorstøttesystemer for effektivisering, forenkling og automatisering av arbeidsoppgaver
Fil
Læreplan i IKT-servicefaget Vg3 / opplæring i bedrift
merebo
Innhaldstype
Fil
Læreplan
Læreplan i IKT-servicefaget Vg3 / opplæring i bedrift
Programområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Vg2 (1)
Apply Programområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Vg2 filter
Kompetansemål
gjennomføre tilbakerulling ved feil og dokumentere hendelsesforløpet som ledd i virksomhetens kvalitetsarbeid
kartlegge behov for IKT-støtte i en arbeidsprosess og utarbeide en kravdefinisjon for et IKT-system
ta i bruk og gi råd om kontorstøttesystemer for effektivisering, forenkling og automatisering av arbeidsoppgaver
dokumentere IKT-bruk og vurdere kostnads- og nytteverdien av et IKT-system (1)
Apply dokumentere IKT-bruk og vurdere kostnads- og nytteverdien av et IKT-system filter
gjennomføre en undersøkelse av brukertilfredsheten i en virksomhet og vurdere resultatet mot organiseringen av brukerstøtten og avtalt tjenestekvalitet (1)
Apply gjennomføre en undersøkelse av brukertilfredsheten i en virksomhet og vurdere resultatet mot organiseringen av brukerstøtten og avtalt tjenestekvalitet filter
gjennomføre og dokumentere en analyse av henvendelser til brukerstøtte for å avdekke behov for endringer, opplæring og brukerveiledninger (1)
Apply gjennomføre og dokumentere en analyse av henvendelser til brukerstøtte for å avdekke behov for endringer, opplæring og brukerveiledninger filter
hente informasjon, gi råd og veilede i forbindelse med planlegging av nye systemløsninger i en virksomhet (1)
Apply hente informasjon, gi råd og veilede i forbindelse med planlegging av nye systemløsninger i en virksomhet filter
kartlegge skjulte IKT-kostnader i en virksomhet og foreslå tiltak for å redusere dem (1)
Apply kartlegge skjulte IKT-kostnader i en virksomhet og foreslå tiltak for å redusere dem filter
planlegge, gjennomføre og dokumentere systemendringer i samsvar med virksomhetens krav til sikkerhet og gjeldende regelverk for arbeidsmiljø (1)
Apply planlegge, gjennomføre og dokumentere systemendringer i samsvar med virksomhetens krav til sikkerhet og gjeldende regelverk for arbeidsmiljø filter
planlegge, gjennomføre og dokumentere systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt tjenestetilgjengelighet (1)
Apply planlegge, gjennomføre og dokumentere systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt tjenestetilgjengelighet filter
planlegge, gjennomføre, dokumentere og vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet (1)
Apply planlegge, gjennomføre, dokumentere og vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet filter
vurdere nye systemløsninger i en virksomhet i henhold til relevant regelverk og veiledninger i bruk av IKT som hjelpemiddel (1)
Apply vurdere nye systemløsninger i en virksomhet i henhold til relevant regelverk og veiledninger i bruk av IKT som hjelpemiddel filter
Forfattar
merebo
